本報訊(通訊員劉英華 記者王雪)昨天,市文明辦、市交委公佈2月份“三站一場”文明程度指數測評排名。結果顯示,旅客對交通窗口滿意度為85.75%,武漢火車站居首位,青年路客運站墊底。
  檢查人員現場測評發現,各窗口單位積極應對春運客流高峰,營造溫馨文明的出行環境,武漢火車站增派保潔人員,候車室新增8個垃圾桶;武昌火車站、漢口火車站採取人工巡迴保潔方式,及時清掃滯留垃圾;古田客運站定期對候車室地面消毒;金家墩客運站對車輛清洗,不讓臟車出站;漢陽客運中心對廁所進行了整體裝修改造,廁所衛生狀況明顯改善。春運期間,機場為做好因雨雪惡劣天氣造成的航延服務保障工作,在關鍵位置增派服務大使,組織調動志願者,強化咨詢、引導等服務;地鐵運營公司為應對雨雪天氣,在車站站台鋪設地毯,各車站的站廳、出入口等重點位置擺放警示牌,防止乘客意外滑倒,保障乘客安全;楊春湖換乘中心在春運期間為乘客提供免費書刊、茶水、嬰兒床及玩具等服務設施,給留宿旅客營造溫馨的候車環境。
  測評中仍發現一些問題還有待加強,如基礎設施更新改善仍不及時:漢口火車站、武昌火車站、楊春湖換乘中心部分顯示屏損壞;地鐵2號線街道口站女廁門鎖損壞;青年路客運站伸縮大門損壞;古田客運站、水廠客運站、漢陽客運中心有部分標識捲邊。此外,運營秩序和商戶管理不到位:武昌火車站站前地下廣場有流動小攤販;新榮客運站熟食店工作人員未戴口罩;傅家坡客運站候車廳有商戶占道經營;宏基客運站、航海客運站有“兔子”拉客現象;水廠客運站門口有出租車違規拉客現象。
  具體排名如下:
  1、武漢火車站
  2、天河機場
  3、軌道交通1號線
  4、漢口火車站
  5、武漢火車站站前廣場
  6、武昌火車站
  7、漢口火車站站前廣場
  8、軌道交通2號線
  9、漢陽客運中心
  10、古田客運站
  11、金家墩客運站
  12、宏基客運站
  13、新榮客運站
  14、傅家坡客運站
  15、楊春湖換乘中心
  16、水廠客運站
  17、武昌火車站站前廣場
  18、航海客運站
  19、青年路客運站  (原標題:武漢火車站最文明 青年路客運站墊底)
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